Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojaseloste selittää, miten keräämme, käytämme, luovutamme ja suojaamme henkilötietoja, kun käytät Urho Casino:n palveluja, rekisteröit tilin, käytät verkkosivustoamme tai osallistut kampanjoihin. Pyrimme olemaan selkeitä ja läpinäkyviä käytäntöjemme suhteen ja noudattamaan soveltuvaa tietosuojalainsäädäntöä, mukaan lukien GDPR:tä silloin kun se on sovellettavissa. Jos sinulla on kysymyksiä tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected].

Oikeudellinen asema

Me olemme vastuussa henkilötietojen käsittelystä, jonka toimitat meille sekä tiedoista, joita keräämme palvelujemme käytön yhteydessä. Käsittelemme henkilötietoja soveltuvien lakien mukaisesti ja tässä selosteessa kuvatuille tarkoituksille.

• Yksityisyyskysymyksiin liittyvät yhteydenotot: [email protected]
• Toimimme rekisterinpitäjänä henkilötiedoille, joita keräämme, ja päätämme, miksi ja miten tietoja käsitellään.

Rekisteröityminen ja kirjautuminen

Rekisteröityessäsi tilin tai kirjauduttaessa keräämme ja käsittelemme tilin luomiseen ja ylläpitoon, henkilöllisyytesi varmentamiseen sekä palvelun turvalliseen käyttöön tarvittavia tietoja.

• Kerättävät tiedot: yhteystiedot (kuten sähköposti ja puhelin), henkilötiedot (kuten nimi ja syntymäaika), tilitiedot (käyttäjätunnus ja hashattu salasana) sekä muut valinnaisesti antamasi tiedot.
• Tarkoitukset: tilin tarjoaminen ja hallinnointi, kelpoisuuden varmistaminen palvelun käyttöön, petosten ja väärinkäytön estäminen sekä lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen.
• Oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano, lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen sekä oikeutettu etu palvelun tarjoamisen ja suojaamisen osalta. Tarvittaessa pyydämme suostumustasi tiettyihin käsittelytoimiin.
• Varmennusprosessit (KYC-tyyppiset): tarvittaessa voimme kerätä henkilöllisyystodistuksia tai muita tukitietoja henkilöllisyytesi varmentamiseksi. Tämä tehdään lakisääteisten ja sääntelyvaatimusten täyttämiseksi sekä tilien suojaamiseksi.

Peli- ja ohjelmistotoimittajat

Pelien ja niihin liittyvien ominaisuuksien toimittamiseksi saatamme jakaa rajoitetusti henkilötietoja kolmansien osapuolten toimittajille. Tämä mahdollistaa pelitoiminnallisuuden, reiluuden ylläpitämisen ja yhtenäisen käyttäjäkokemuksen.

• Jaettavat tiedot voivat sisältää ei-arkaluonteisia tilin tunnisteita, pelitoimintaa, laitetietoja ja teknistä metatietoa, joka on tarpeen integraatiota ja vianmääritystä varten.
• Toimittajat toimivat käsittelijöinä tai itsenäisinä rekisterinpitäjinä roolistaan riippuen. Edellytämme, että he suojaavat henkilötietoja asianmukaisin standardein.
• Emme luovuta henkilökohtaisia tietoja enempää kuin on tarpeen palveluntarjoajien tehtävien suorittamiseksi.

Bonukset ja kampanjat

Käytämme henkilötietoja kampanja- ja tarjoushallintaan sekä etuuksiin ja palkintoihin oikeuttavuuden määrittämiseen.

• Käytettävät tiedot: tilin tunnisteet, toiminta- ja osallistumishistoria sekä viestintäasetukset.
• Tarkoitukset: kampanjoiden hallinnointi, väärinkäytösten estäminen sekä asiaankuuluvista tarjouksista tiedottaminen, kun olet antanut suostumuksen tai kun viestintä kuuluu palvelun toimintaan.
• Markkinointisuostumus: jos lähetämme markkinointia suostumuksen perusteella, voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa ottamalla yhteyttä [email protected]:iin tai noudattamalla viestinnässä annettuja ohjeita suostumuksen peruuttamiseksi.

VIP- ja/tai kanta-asiakasohjelma

Osallistuminen kanta-asiakas- tai VIP-ohjelmaan edellyttää lisäkäsittelyä tasojen, pisteiden ja etujen myöntämiseksi.

• Keräämme tietoja toiminnastasi ja mieltymyksistäsi ohjelmien ylläpitämistä ja viestinnän sekä palkintojen räätälöintiä varten.
• Tarkoitukset ja oikeusperuste: ohjelman toteuttaminen sekä oikeutettu etu ylläpitää palkitsemisjärjestelmää, joka parantaa käyttäjäkokemusta.
• Jos suljet tilisi tai perut osallistumisen, kertyneet edut voivat muuttua ohjelman sääntöjen mukaisesti.

Maksutavat ja pankkikäytännöt

Käsittelemme henkilötietoja, jotka ovat tarpeen käyttäjätilien hallintaan ja varmentamiseen sekä sääntelyvaatimusten täyttämiseen.

• Käsitellessämme tilivarmennuksia ja henkilöllisyyteen liittyviä tarkistuksia keräämme vain kyseisiin tarkoituksiin tarvittavat tiedot ja suojaamme ne asianmukaisesti.
• Säilytämme nämä varmennustiedot lain edellyttämän ajan tai niin kauan kuin kohtuudella tarvitaan noudattaaksemme vaatimustenmukaisuus- ja turvallisuusvelvoitteitamme.

Tärkeimmät ehdot ja säännöt

Käyttöehdot ja säännöt määrittelevät henkilötietojen käsittelyyn vaikuttavia periaatteita sekä sen, miten saatamme reagoida väärinkäytöksiin tai ehtojen rikkomiseen.

• Tilikielto ja keskeyttäminen: kun epäilemme väärinkäyttöä, petoksia tai ehtojen rikkomista, voimme jäädyttää tai sulkea tilejä ja käsitellä asiaankuuluvia henkilötietoja tutkintaa ja toimia varten.
• Säilytys: henkilötietoja säilytetään lakisääteisten velvoitteiden mukaisesti ja niin kauan kuin tässä selosteessa kuvatut tarkoitukset edellyttävät.
• Käsittelemme tietoja estääksemme väärinkäyttöä ja suojataksemme palveluidemme turvallisuutta ja eheyttä, käyttäen oikeutettua etua ja tarvittaessa lakisääteisiä velvoitteita oikeutusperusteina.

Mobiili- ja tekniset ominaisuudet

Kun käytät palvelujamme mobiililaitteilla tai selaimilla, keräämme teknisiä tietoja palvelun toimittamiseksi, optimoimiseksi ja suojaamiseksi.

• Kerättävät tiedot: laitetyyppi, selain, käyttöjärjestelmä, IP-osoite ja käyttölokit.
• Evästeet ja vastaavat teknologiat: käytämme evästeitä ja analytiikkatyökaluja muistaaksemme asetukset, analysoidaksemme sivuston käyttöä ja parantaaksemme suorituskykyä. Voit hallita evästeasetuksia selaimesi tai laitteesi asetuksista.
• Tarkoitukset: suorituskyvyn seuranta, vianmääritys, turvallisuus ja käyttäjäkokemuksen parantaminen.

Tietoturva ja reilu peli

Käytämme alan standardien mukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojataksemme henkilötietoja luvattomalta pääsyltä, luovuttamiselta, muokkaamiselta tai tuhoamiselta.

• Turvatoimiin kuuluvat siirrossa tapahtuva salaus, pääsynhallinta, säännölliset tietoturva-arvioinnit ja henkilöstön koulutus.
• Henkilötietojen tietoturvaloukkaus: jos tietoturvaloukkaus todennäköisesti aiheuttaa korkean riskin oikeuksillesi tai vapauksillesi, ilmoitamme siitä sinulle ja asianomaiselle valvontaviranomaiselle sovellettavan lain mukaisesti.
• Reilu peli ja petosten ehkäiseminen: käsittelemme peli- ja tilitietoja havaitaksemme ja estääksemme epäoikeudenmukaista tai väärinkäyttöä. Tämä käsittely on tarpeen oikeutetun etumme ja lakisääteisten velvoitteidemme täyttämisen vuoksi.

Vastuullisen pelaamisen toiminnot

Käytämme henkilötietoja tarjotaksemme työkaluja, jotka tukevat palveluidemme vastuullista käyttöä, sekä antaaksemme apua tarvittaessa.

• Tarjottavat työkalut: tauot, itseasetetut sulkemiset, toiminnan seuranta ja tilin hallintatoiminnot, jotka voit valita käyttöön.
• Tietojen käyttö: analysoimme tilitoimintaa riskien tunnistamiseksi ja vastuullisen pelaamisen toimenpiteiden hallinnaksi, käyttäen oikeutettua etua ja vaatimustenmukaisuusvelvoitteita perusteina.
• Tuki ja ohjaus: tarvittaessa voimme käyttää yhteystietoja vastataksemme avunpyyntöihin tai tarjotaksemme tietoa tukipalveluista.

Edut ja haitat

Tavoitteenamme on tasapainottaa hyödyllinen personointi ja yksityisyytesi suojaaminen.

• Edut: tietojesi käsittely mahdollistaa räätälöidyn käyttökokemuksen, nopeamman tilin käytön, asiaankuuluvat tarjoukset ja pääsyn tilinhallintaan.
• Haitat ja riskit: kaikki tietojen käsittely sisältää jäljelle jääviä riskejä, kuten luvattoman pääsyn. Lievennämme näitä turvatoimilla ja rajoitetulla tietojen jakamisella.
• Valintasi ja oikeutesi auttavat hallitsemaan näitä riskejä—katso alla olevat kohdat selvittääksesi, miten voit käyttää niitä.

Yleistä kasinotietoa

Kuinka hallinnoimme oikeuksiasi, tietojen jakamista ja kansainvälisiä siirtoja.

• Kolmansille osapuolille luovuttaminen: voimme jakaa henkilötietoja palveluntarjoajille, alihankkijoille ja lain edellyttäessä viranomaisille. Edellytämme, että vastaanottajat suojaavat henkilötietoja tämän selosteen ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
• Kansainväliset siirrot: kun henkilötietoja siirretään Euroopan talousalueen ulkopuolelle, otamme käyttöön asianmukaiset suojatoimet, kuten vakiosopimuslausekkeet, tai luotamme soveltuviin riittävyyspäätöksiin.
• Säilytys: säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin on tarpeen palvelujen tarjoamiseksi, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi ja riitojen ratkaisemiseksi. Tarkat säilytysajat vaihtelevat tietoryhmän ja lakivaatimusten mukaan.
• GDPR-oikeutesi (jos sovellettavissa): sinulla on oikeus tarkastaa, korjata ja poistaa tietojasi, rajoittaa käsittelyä, vastustaa käsittelyä, saada kopio tiedoistasi (siirrettävyys) sekä peruuttaa suostumus silloin kun käsittely perustuu suostumukseen.
• Oikeuksien käyttämiseksi tai tietosuoja-asioissa ota yhteyttä: [email protected]
• Valitukset: jos olet Euroopan talousalueella ja pidät käsittelyämme lainvastaisena, voit tehdä valituksen paikalliselle valvontaviranomaiselle.
• Automaattinen käsittely: saatamme käyttää automatisoituja työkaluja toiminnan analysointiin vastuullisen pelaamisen, petosten ehkäisyn ja personoinnin tarkoituksessa. Emme tee yksinomaan automatisoituja päätöksiä, joilla olisi oikeudellisia tai vastaavanlaisesti merkittäviä seurauksia sinulle, ilman mahdollisuutta ihmisen tekemään tarkasteluun silloin kun laki sitä edellyttää.

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta heijastamaan muutoksia käsittelykäytännöissämme tai lainsäädännön vaatimuksissa. Kun teemme olennaisia muutoksia, ilmoitamme niistä palvelun kautta tai muilla asianmukaisilla tavoilla.

Jos sinulla on kysyttävää tästä selosteesta tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä: [email protected].